चलती ट्रेनों में अगर एसी ठीक से काम नहीं कर रहा हो, टॉयलेट में पानी नहीं हो या खानपान संबंधी कोई शिकायत हो, तो पैसेंजर सीधे ट्रेन सुपरिंटेंडेंट से शिकायत

चलती ट्रेनों में अगर एसी ठीक से काम नहीं कर रहा हो, टॉयलेट में पानी नहीं हो या खानपान संबंधी कोई शिकायत हो, तो पैसेंजर सीधे ट्रेन सुपरिंटेंडेंट से शिकायत कर सकेंगे। सुपरिंटेंडेंट को ट्रेन में होने वाली समस्या का समाधान करने की जिम्मेदारी रहेगी। समाधान न होने पर उसकी जवाबदेही होगी। इस संबंध में रेलवे बोर्ड जल्दी ही आदेश जारी कर देगा। इसी माह से सुपरिंटेंडेंटों की नियुक्ति शुरू कर दी जाएगी।

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